目前，问卷调研和实地考察是最常用的两种方法。

最可靠、最有价值的是从第一手资料中收集信息。收集过程包括观察、访谈、试验和问卷等。创业初期，最好的方法是企业经营者“亲自”去做调查。自己跑腿、自己询问、自己观察、自己记录、自己分析数据、自己做出判断。切忌把道听途说信以为真。也不能完全依靠别人替你去打听什么事。

对创业者来说，最明显的信息来源是已有数据或第二手资料。这些信息可以来自杂志、电视、图书馆、政府机构、学校或专门的咨询机构。在图书馆里可以查找到已经发表的关于行业、竞争者、顾客偏好的去向、产品创新等信息，甚至也可以获得有关竞争者在市场上所采取的战略方面的信息。互联网也可以提供有关竞争者和行业商情的深层信息。

调查顾客和竞争对手可以综合使用以下方式： 

(1)直接了解顾客的意见，例如询问、面谈、采访或通过问卷。 
　　(2)通过样品试用来了解顾客的反映。 

(3)阅读报纸、杂志，到互联网上查找资料。 
　　(4)接近竞争对手的方法是扮作潜在的顾客。 

创业者通过市场调查可以收集最可靠、最有价值的第一手资料。收集过程包括观察、访谈、实验和问卷。切忌把道听途说信以为真。最好的方法是经营者“亲自”去做调查。掌握了市场需要，洞察了市场趋势，你就走上了成功之路，看到了胜利的曙光。当然，这只是成功的第一个脚印，下面还需要继续做好许多其他的事。